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Docs : Bedienungsanleitung : Analytics

Analytics

Übersicht

Sie können Ihre bot 's analytics von Ihre Admin-Konsole, indem Sie auf "Analytics'. Analytics bietet Grafiken und Daten auf der bot-Aktivität in form von Diagrammen und Tabellen. Sie können navigieren Sie durch die verschiedenen Analysen durch die Auswahl eines spezifischen social-media-Diagramm, und verfeinern es nach der Dauer der Periode und Gruppierung.

Eigenschaften

Eigenschaften Beschreibung
Charts Graphen verschiedener social-media-Interaktionen.
Dauer Zeigt ein Diagramm für einen bestimmten Zeitraum. Der Benutzer kann wählen Sie die Dauer des Graphen angezeigt werden, die entweder für die Woche, den Monat, oder alles.
Gruppe Von Gruppen graph-Daten entweder nach Tag, Woche oder Monat.

Analytics

Eigenschaften Beschreibung
Gespräche Insgesamt Gesprächen der bot hatte für alle chat-und social-media-Plattformen.
Nachrichten Gesamtzahl der Nachrichten der bot hatte für alle chat-und social-media-Plattformen.
Gespräch Länge Total-conversation-Länge der bot hatte für alle chat-und social-media-Plattformen.
Engagierte Gespräche Gesamtzahl der Gespräche, der bot hatte mit mindestens drei Nachrichten.
Standard-Antworten Gesamtzahl der Nachrichten, die der bot nicht eine Antwort finden. Wenn der bot nicht wissen, eine Antwort auf eine Frage, verwendet es die 'default' - Antwort.
Vertrauen Durchschnittliche Vertrauen der bot hatte in seinen Antworten, die basierend auf der Benutzer Frage und bot den passenden ausgebildete Frage. Genaue Frage übereinstimmungen und Muster entspricht, sind als 100%, und die Standard-Antworten 0%.
Stimmung User die Durchschnittliche Stimmung oder emotion, um die bot ' s Antworten, entweder gut oder schlecht. Wenn der Benutzer die Fragen scheinen sehr glücklich, die Stimmung 100%. Wenn der user scheint sehr unglücklich die Stimmung wird -100%. Wenn der Benutzer nicht Ausdrücken jede emotion, dann ist die Stimmung auf 0%.
Verbindet Gesamtzahl der Zeiten, die ein Anwender oder Administrator verbunden mit dem bot über das web oder mobile.
Chats Gesamtzahl der chats, der bot hatte.
Die Live-Chats Gesamtzahl der live-chats, dass der VR hatte.
Fehler Gesamtzahl der Fehler, der bot hatte während der Reaktion auf chats.
Reaktionszeit Wie lange es dauerte, den bot zu reagieren, die der Benutzer, der die Botschaft für den chat und alle social-media-Plattformen.
Importe Gesamtanzahl der Skripte oder Antwort-Listen importiert, in der bot.
Tweets Gesamtzahl der tweets, die den bot geschrieben für Twitter social media.
Retweets Gesamtzahl der retweets hat der bot gemacht für Twitter social media.
Tweets Verarbeitet Gesamtzahl der tweets bot gelesen hat.
Direkte Nachrichten Gesamtzahl der privaten, user-to-user chat-Nachricht für Twitter social media.
Facebook-Posts Gesamtzahl der Facebook-Beiträge der bot hat Facebook die sozialen Medien.
Facebook Likes Gesamt-Anzahl von Facebook-posts, die bot 'mag'.
Facebook-Nachrichten Gesamtzahl der Facebook-posts verarbeitet der bot für das Facebook social media.
Facebook-Nachrichten Verarbeitet Gesamtzahl der Facebook-Nachrichten, die der bot hat Lesen für Facebook soziale Medien.
Skype-Nachrichten Gesamtzahl der Skype-Nachrichten hat der bot Lesen.
Kik-Nachrichten Gesamtzahl der Kik-Nachrichten hat der bot Lesen.
Hause Tencent-Nachrichten Gesamtzahl der Hause Tencent-Nachrichten hat der bot Lesen.
WhatsApp-Nachrichten Gesamtanzahl der WhatsApp-Nachrichten, die der Bot gelesen hat.
Slack-Nachrichten Gesamtzahl der Slack-Nachrichten hat der bot Lesen.
Slack Beiträge Gesamtzahl der Slack Beiträge der bot hat für Slack social media.
Telegramm-Nachrichten Gesamtzahl der Telegramm-Nachrichten hat der bot Lesen.
Telegramm-Beiträge Gesamtzahl der Telegramm-Beiträge der bot hat für Telegramm social media.
E-Mail Gesamtzahl der E-Mails der VR geschickt hat.
E-Mails Verarbeitet Gesamtzahl der E-Mails hat der bot Lesen.
SMS Gesendet Gesamtzahl der SMS-Nachrichten, die den bot geschickt hat.
SMS Verarbeitet Gesamtzahl der SMS-Nachrichten hat der bot Lesen.

Diagramm

Wählen Sie eine der 11 verfügbaren bot-analytics-charts, die Sie sehen möchten, indem Sie Sie aus "Charts" drop-down auswählen. Sie können Sie anzeigen bot die Karte für eine Dauer preriod entweder die aktuelle Woche, Aktueller Monat, oder alle Zeit, indem Sie eine Dauer-Periode von der Dauer drop-down auswählen. Sie können die Gruppe bot ' s analytics, entweder Tag, Woche oder Monat durch die Auswahl einer Gruppe aus einer Gruppe von drop-down auswählen.


Tabelle-Statistiken

Tabelle stats zeigt bot die raw-Analyse-Daten in einer Tabelle. Die Daten in der Tabelle grafisch dargestellt in einem Diagramm oben. Sie können die Sortierung der bot ' s analytics in der Tabelle nach jeder Spalte durch Klick auf die Spalte Titel.